在本周的 Gartner IT Symposium/Xpo 以及该研究公司的年度预测榜单上，人工智能仍占据着主导地位。
“杰出副总裁分析师、研究主管兼 Gartner 研究员达里尔-普拉默（Daryl Plummer）对与会者说："很明显，无论我们走到哪里，都无法避免人工智能的影响。“随着人类使用人工智能的发展，人工智能也在不断发展。在我们达到人类无法再跟上的地步之前，我们必须接受人工智能能让我们变得更好的事实。”
到2026年，20%的组织将利用人工智能实现组织结构扁平化，取消一半以上的现有中层管理职位。
“部署人工智能以消除中层管理人员的组织将能够在短期内利用降低的劳动力成本，并节省长期效益，"Gartner 表示。“人工智能的部署还将通过自动化和调度任务、报告和剩余劳动力的绩效监控来提高生产力和增加控制范围，从而使剩余的管理人员能够专注于更具战略性、可扩展性和增值性的活动。”
到 2029 年，全球将有 10% 的董事会使用人工智能指导来质疑对其业务至关重要的高管决策。
人工智能生成的洞察力将对高管决策产生深远影响，并将赋予董事会成员质疑高管决策的权力。“普拉默说："具有影响力的人工智能洞察力起初似乎只是少数人的报告，并不能反映董事会成员的多数意见。“然而，随着人工智能洞察力被证明是有效的，它们将在争夺决策支持数据以改善业务成果的高管层中获得认可。”
到 2028 年，40% 的大型企业将部署人工智能，以利润为名操纵和衡量员工的情绪和行为。
“人工智能有能力对工作场所的互动和沟通进行情感分析。Gartner 表示："人工智能能够对工作场所的互动和交流进行情感分析，从而提供反馈，确保整体情感与预期行为保持一致，这样就能培养一支积极主动、全心投入的员工队伍。
到 2027 年，70% 的新员工合同将包含对其角色的人工智能表述的许可和公平使用条款。
新出现的大型语言模型没有固定的终止日期，这意味着企业人工乐虎国际手机版下载所获取的员工个人数据将不仅在其雇佣期间，而且在其雇佣后仍将是人工乐虎国际手机版下载的一部分。普拉默说，这将引发一场公众辩论，质疑雇员或雇主是否有权拥有这些数字角色，最终可能导致诉讼。
到 2027 年，70% 的医疗服务提供商将在技术合同中纳入与情感人工智能相关的条款和条件，否则将面临数十亿美元的经济损失风险。
“医疗保健人员工作量的增加导致员工离职、患者需求增加和临床医生倦怠率上升，从而引发了移情危机。Gartner 表示："在收集患者数据等任务中使用情感人工智能，可以解放医疗工作者的时间，减轻他们因工作量增加而产生的倦怠感和挫败感。
到 2028 年，30% 的标普公司将使用 GenAI 标签（如 “xxGPT”）来重塑品牌形象，同时追逐新的收入。
“CMO们认为，GenAI是一种可以推出新产品和商业模式的工具。GenAI还能更快地将产品推向市场，同时提供更好的客户体验并实现流程自动化，从而创造新的收入来源。Gartner 表示："随着 GenAI 领域的竞争日趋激烈，各公司正在通过开发为其行业量身定制的专业模型来实现差异化。
到 2028 年，将有 25% 的企业漏洞可追溯到外部和内部恶意行为者滥用人工智能代理。
由于人工智能代理大大增加了企业本已不可见的攻击面，新的安全和风险解决方案将是必要的。普拉默说，这种增加将迫使企业保护自己的业务，防止精明的外部行为者和心怀不满的员工创建人工智能代理来实施邪恶活动。
