Workday 公布的数据显示,人工智能可以为英国企业带来 1190 亿英镑的生产力提升。这一消息的发布正值英国应对持续了十五年之久的生产力低迷的关键时刻。
报告描绘了一个经济格局即将发生巨变的国家。目前的生产力水平比 2008 年之前的预测低 24%,人工智能驱动的效率提升为企业和政策制定者带来了一线希望。
研究显示,通过战略性地实施人工智能技术,英国的大型企业每年可为员工节省 79 亿小时。
细分到个人层面,数字同样惊人。企业领导者每年可节省 1117 个小时,相当于 140 个工作日,而员工个人可节省 737 个小时,相当于 92 个工作日。
"Workday公司副总裁兼英国和印度地区经理丹尼尔-佩尔(Daniel Pell)解释说:"15年来,英国的工作场所一直未能实现可观的生产力增长,但负责任的人工智能有可能改变这种模式。
该报告发布之际,政界人士也在权衡技术在治理中的作用。
前工党首相托尼-布莱尔(Tony Blair)最近评论说,虽然英国面临着经济挑战,但人工智能等技术的进步意味着 "从未有过比现在更好或更令人兴奋的执政时机"。
尽管前景乐观,但人工智能的应用之路并非没有障碍。报告强调,93% 的员工和企业领导者都对人工智能的信任表示担忧。这凸显了负责任的人工智能战略、全面教育和透明沟通举措的必要性。
采用人工智能的其他障碍包括对安全、隐私和偏见的担忧(38%)、需要更多时间教育团队(34%)以及缺乏投资(32%)。此外,报告还指出,员工不投入(41%)、缺乏激励(41%)和技术不足(35%)是阻碍组织生产力的关键因素。
人工智能的潜在经济影响是惊人的。根据研究结果,平均每名员工每天多工作 2.9 个小时,每年就能增加 11,058 英镑的价值。英国大型企业的员工人数超过 1,000 万,累积效应每年可带来价值 1,190 亿英镑的生产性工作。
然而,报告也揭示了当前工作场所的生产力悖论。在每天 8 小时的工作时间里,员工和企业领导者真正具有生产力的时间分别只有 5.8 小时和 5.9 小时,一天中超过四分之一的时间是没有生产力的。
人工智能的前景不仅仅是节省时间。通过承担琐碎的重复性工作,人工智能有可能让员工专注于更有意义、更有影响力的工作。这种转变可以解决报告中指出的生产力的最大障碍之一:员工缺乏投入。
英国企业正站在人工智能革命的十字路口,这份报告既是警钟,也是路线图。报告建议采用双管齐下的方法来部署人工智能:具体分析潜在的效率,同时制定透明的战略来解决采用障碍。
要充分发挥人工智能在英国经济中的潜力,需要企业、决策者和员工共同努力。人工智能技术的成功整合很可能决定英国未来几年的经济发展轨迹。