SAP已经公布了其第一季度的盈利结果，尽管发生了COVID-19大流行以及联合首席执行官詹妮弗·摩根离任，但总体利润还是有小幅增长。
SAP 2020年第一季度收益（声明）显示，IFRS收入为65.21亿欧元，非IFRS为65.22亿欧元，同比增长7％，基本每股收益为0.68欧元（非IFRS为0.85欧元），相比之下有所改善到2019年第一季度《国际财务报告准则》，当时投资者面临的每股收益为-0.10美元。
SAP报告的IFRS营业利润为12.1亿欧元，增长了1％（非IFRS），按固定汇率计算则持平。
第一季度的运营现金流为29.8亿欧元，同比增长6％。
SAP的主要云和软件许可业务已经感受到了COVID-19的影响，COVID-19使业务在世界范围内陷入停顿，并推迟了从采用新技术到刷新企业设置的所有过程。
以SAP为例，在2020年第一季度，这促使许多云和软件许可合同被推迟。据该公司称，当前的云未完成订单增长了25％，达到66.5亿欧元。
云收入同比增长29％，达到20.1亿欧元（IFRS），增长27％（非IFRS），按固定汇率计算增长25％。软件许可收入（IFRS和非IFRS）同比下降31％至4.51亿欧元。
整个云和软件收入同比增长7％至54亿欧元（IFRS），增长6％（非IFRS）。
SAP报告的四个主要业务部门，“应用程序，技术和服务”，“质量指标”，“并发”和“服务”的执行情况以及由于2020年第一季度的当前气候而预期的情况。
应用，技术和服务收入同比增长5％至49.9亿欧元，按固定汇率计算则增长3％。
SAP S / 4HANA在2020年第一季度增加了300个客户。SAPS / 4HANA现在拥有14,100个客户，同比增长23％。
Qualtrics收入为1.61亿欧元，同比增长82％。Concur是差旅，费用和发票管理解决方案的保护伞，报告收入同比增长14％，达到4.28亿欧元。
服务部门（包括数字化转型和情报团队）报告的收入为8.51亿欧元，同比增长5％。
从4月30日起，克里斯蒂安·克莱因（Christian Klein）将成为SAP 的唯一首席执行官，联合首席执行官詹妮弗·摩根（Jennifer Morgan）选择离职。
克莱因在一份准备好的声明中说：“在去年的势头的基础上，SAP以强劲的势头和健康的增长开始了本季度的前两个月。” “近五十年来，SAP一直是关键任务业务运营的代名词。随着COVID-19提出的前所未有的全球挑战的出现，我们受益于业务模型的固有弹性和投资组合的可持续相关性。”
由于COVID-19，SAP的业务前景已修订。该公司现在预计非IFRS云收入在83亿欧元至87亿欧元之间，而不是87亿欧元至90亿欧元之间，云和软件收入在23.4欧元至23亿欧元之间。按固定汇率计算，全年为240亿。
最初，SAP预计为247亿欧元至251亿欧元。此外，SAP已从其全年的预期运营现金流中削减了10亿欧元，目前估计为50亿欧元。
SAP补充说：“修订后的前景假设当前COVID-19引发的挑战性需求环境在第二季度之前恶化，然后在第三和第四季度随着经济重新开放和人口封锁结束而逐步改善。”
