多年来,快餐业一直在转向人工智能,希望它能提高效率、降低劳动力成本,最好还能让顾客的生活更轻松。麦当劳就是其中的先驱之一,2021 年,麦当劳与 IBM 合作,在全美约 100 个汽车餐厅测试了一套人工智能语音点餐系统。顾客应该可以开车过来,对着自动售卖机的麦克风大声说出他们的订单,然后让人工智能代......