《加州侵犯隐私法》（CIPA）已成为近期法律斗争的焦点，尤其是在零售行业。随着零售商越来越多地采用会话回放和聊天机器人等技术来提升客户体验，他们不经意间踏入了模糊的法律水域。这些技术虽然对优化网站和解决客户咨询很有价值，但也面临着大量的诉讼和威胁。索赔者认为，在未征得客户同意的情况下使用这些工具，相......
