亚马逊网络服务公司（AWS）在正在举行的年度re:Invent大会上宣布，已更新了其Amazon Connect联络中心服务，以帮助企业提供更好的端到端客户体验。该联络中心服务于2017年首次推出，新的更新包括主动联系客户开展外呼活动的能力以及亚马逊Q助手的新功能。主动联系客户的能力旨在帮助企业在客......
IBM 正在推出一项基于 DNS 的新服务，让客户能够安全地控制分布式多云环境之间的连接。NS1 Connect是IBM今年早些时候收购DNS专家NS1后的首批成果之一。该服务旨在帮助企业建立云与终端用户之间的最佳连接，以提供在性能、成本、安全性和可用性方面得到优化的应用。将于10月17日推出的NS......
